Questions Fréquentes (FAQ)

Quels sont les délais de traitement et de livraison ? Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison moyen constaté pour la Belgique est de 7 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Le gant HelloPoily est-il adapté à tous les animaux ? Oui, absolument ! Il a été conçu pour être efficace sur tous les types de pelages : poils courts, longs, épais ou bouclés. Il convient parfaitement aux chats, chiens, lapins et même aux chevaux.

Comment nettoyer le gant après utilisation ? Contrairement aux rouleaux adhésifs jetables, notre gant est réutilisable à l'infini. Une fois le brossage terminé, les poils se retirent manuellement très facilement d'un seul bloc. Pour un nettoyage en profondeur, vous pouvez le laver à l'eau tiède avec un peu de savon.

Est-ce que cela remplace un brossage classique ? C'est encore mieux ! En plus de retirer les poils morts, les 180 picots en silicone souple massent la peau de votre animal, stimulant la circulation sanguine et rendant le pelage plus brillant.

Le paiement est-il sécurisé ? Oui, nous utilisons le cryptage SSL pour protéger toutes vos données. Nous acceptons les cartes bancaires, Bancontact, ainsi que PayPal.